דף עזרה לשימוש בקהילות אגורה

הרשמה והתחברות

כיצד נרשמים לאתר?

  1. יש להכנס לדף ההרשמה דרך קישור זה, או דרך לחיצה על כפתור דף ההרשמה
  2. יש לבחור באחת משלוש אפשרויות ההרשמה
  3. יש למלא את הפרטים הדרושים ובסיום ללחוץ על כפתור "הרשמו"

כיצד מתחברים לאתר?

  1. יש להכנס לדף ההתחברות דרך קישור זה או ללחוץ על כפתור דף ההתחברות
  2. יש לבחור שיטת התחברות התואמת את הדרך בה נרשמתם (חשבון גוגל, חשבון פייסבוק או מייל וסיסמה)

כיצד מתחברים לאתר באמצעות משתמש מאתר אגורה הישן?

  • כדי להתחבר לאתר באמצעות משתמש מאגורה, פשוט צריך להכנס לדף ההתחברות, להכניס את המייל והסיסמה איתם נרשמתם באגורה, וללחוץ על כפתור "התחברו".

שכחתי את הסיסמה, מה ניתן לעשות?

  1. הכנסו לדף ההתחברות
  2. הכניסו את המייל שלכם בתיבת המייל, ולחצו על המילים "שכחתי סיסמה"
  3. כעת ישלח אליכם מייל לעדכון סיסמה. הכנסו לתיבת הדואר שלכם ולחצו על הקישור שבמייל. תגיעו לדף החלפת סיסמה. הכניסו את הסיסמה החדשה שלכם פעמיים, ולחצו על כפתור "שמירה"

פרסום מודעות

כיצד מפרסמים חפץ למסירה?

  1. יש להכנס לדף מסירת חפץ על ידי לחיצה על כפתור "תן"
  2. ניתן להוסיף עד 9 תמונות לחפץ, על ידי לחיצה על כפתור "הוספת תמונות"
  3. יש למלא את כל ארבעת שדות החובה:
  4. ניתן לשנות את פרטי יצירת הקשר ואת קהל היעד שיוכל לצפות במודעה על ידי לחיצה על "שינוי פרטי יצירת קשר"
  5. לבסוף יש ללחוץ על כפתור "פרסום"

כיצד מוסיפים תמונות למודעה?

  • ניתן להוסיף עד 9 תמונות למודעה, על ידי לחיצה על כפתור "הוספת תמונות" ובחירת קבצי התמונה.
    בחלק מהדפדפנים ניתן לגם לגרור את קבצי התמונה לאזור בו כתוב (או לשחרר תמונות כאן)

כיצד מגדירים אילו אנשים יוכלו לצפות בחפץ?

  1. בדף הוספת חפץ יש ללחוץ על "שינוי פרטי יצירת קשר"

  2. (1) יש למצוא את שדה "קהל יעד" וללחוץ עליו.
    (2) לאחר מכן יש להסיר או להוסיף קהילות שיוכלו לצפות בחפץ.
    (3) חלק מהקהילות יראו את החלק מיד וחלקן רק אחרי כמה ימים. ניתן להחליט אילו קהילות יראו את החפץ מיד ואילו מאוחר יותר.
    (4) עבור הקהילות שיראו את המודעה מספר ימים מאוחר יותר, ניתן להגדיר את מספר הימים.
  3. במידה ושיניתם את ההגדרות, השינוי שלכם ישמר גם לפעמים הבאות שתפרסמו מודעה.
    במידה ואינכם רוצים שהשינוי ישמר, הסירו את הסימון שליד המילים "שמירה כברירת מחדל" בתחתית התפריט.

כיצד מוסיפים פרטי התקשרות לחפץ?

  1. בדף הוספת חפץ יש ללחוץ על "שינוי פרטי יצירת קשר"

  2. (1) ניתן לשנות את שם מוסר החפץ (למשל במידה ואנו רוצים לפרסם מודעה עבור מישהו אחר)
    (2) ניתן להוסיף כתובת מייל
    (3) ניתן להוסיף עד שני מספרי טלפון
    (4) יש לסמן אילו מפרטי ההתקשרות אנו רוצים שיוצגו למשתמשים
    (5) במידה והצגנו מספר טלפון, ניתן לבטל אפשרות לקבל מסרים דרך מערכת המסרים הפנימית.
    (6) ניתן לעדכן את העיר והרחוב בו נמסר החפץ
     

כיצד מפרסמים בקשת חפץ?

  1. יש להכנס לדף בקשת חפץ על ידי לחיצה על כפתור בקשת החפץ
  2. יש למלא כותרת ואת תיאור החפץ
  3. יש לבחור את האיזור הגיאוגרפי בו תתפרסם המודעה (כלומר כמה רחוק אנו מוכנים לנסוע עבור החפץ)
    (1) ניתן להסיר אזורים מוצעים על ידי לחיצה על הסימן x שליד האזור
    (2) ניתן להוסיף אזורים על ידי לחיצה על הסימן +
    (3) יש לבחור איזה סוג אזור גיאוגרפי להוסיף (להסבר נוסף ראו "כיצד מגדירים אזורי עניין לבקשת חפץ")
  4. ניתן להוסיף פרטים נוספים לחפץ על ידי לחיצה על "אפשרויות נוספות"
  5. האפשרויות הן: הוספת תמונה, קטגוריה ומצב החפץ:
  6. ניתן לעדכן את פרטי יצירת הקשר על ידי לחיצה על "שינוי פרטי יצירת הקשר"
  7. לבסוף יש ללחוץ על כפתור "בקש"
     

כיצד מגדירים איזורי עניין לבקשת חפץ?

  1. יש להכנס לדף בקשת חפץ
  2. יש להגיע לשדה התחום הגאוגרפי של הבקשה
    (1) יש ללחוץ על הסימן + בכדי להוסיף אזור עניין
    (2) בחלון שיפתח יש לבחור תחום חדש לפי רדיוס או עיר
  3. תחום לפי רדיוס הוא איזור הנמצא בתוך מעגל הסובב כתובת כלשהי (עיר או עיר ורחוב)
    (1) יש להזין את פרטי אזור העניין (עיר ורדיוס חובה)
    (2) ניתן לראות במפה את השטח המכוסה על ידי אזור העניין
    (3) ניתן לשמור את אזור העניין לשימוש עתידי (לבקשות חפצים נוספות)
    (4) לבסוף יש ללחוץ על כפתור "הוספת אזור עניין"
  4. תחום לפי עיר הוא אזור הכולל רשימה של ערים וישובים
    (1) יש לבחור ערים שיכללו בתחום העניין
    (2) ניתן לסמן את התיבה כדי לשמור את אזור העניין לצורך שימוש עתידי
    (3) לבסוף יש ללחוץ על "הוספת אזור עניין"

כיצד ניתן לצפות במודעה שפרסמתי?

  1. כדי לצפות במודעה שפרסמנו יש להכנס לדף ההצעות שלי או דף הבקשות שלי בהתאם לסוג המודעה שפרסמנו.
  2. דפי המודעות שלי נמצאים באזור האישי
    ניתן להגיע לאזור האישי מהסרגל העליון הכחול.

כיצד מקפיאים מודעה באופן זמני, וכיצד מפשירים אותה?

  1. נכנסים לדף ההצעות שלי
  2. מוצאים את המודעה הרצויה
    (1) מסמנים את התיבה שליד המודעה
    (2) לוחצים על כפתור "הקפאה" שבאזור הכפתורים למטה
  3. המודעה כעת מוקפאת ואיש מלבדכם לא יכול לצפות בה.
    צבע המודעה ישתנה לאפור, ועל התמונה יופיע הסימן II 
  4. כדי להפשיר את המודעה יש לסמן שוב את המודעה. הפעם במקום כפתור הקפאה יופיע כפתור הפשרה.
    לחיצה על כפתור ההפשרה תחזיר את המודעה לפעילות.

כיצד מדווחים על חפץ כ"נמסר", או על בקשת חפץ כ"התקבלה"?

  1. כדי לסמן שהחפץ נמסר, נכנסים לדף ההצעות שלי
    כדי לסמן שהחפץ שביקשנו התקבל נכנסים לדף הבקשות שלי
  2. מוצאים את המודעה הרצויה
    (1) מסמנים את התיבה שליד המודעה
    (2) לוחצים על כפתור "נמסר" שבאזור הכפתורים למטה
  3. המודעה תוסר מדף ההצעות / בקשות שלי ולא תוצג יותר באתר.

כיצד מוחקים מודעה?

  1. כדי למחוק חפץ (שלא נמסר), נכנסים לדף ההצעות שלי
    כדי למחוק בקשת חפץ (שלא התקבלה) נכנסים לדף הבקשות שלי
  2. מוצאים את המודעה הרצויה
    (1) מסמנים את התיבה שליד המודעה
    (2) לוחצים על כפתור "מחק" שבאזור הכפתורים למטה.
    (במידה ומסרתם חפץ או קיבלתם חפץ שביקשתם, לחצו על כפתור "נמסר")
  3. המודעה תוסר מדף ההצעות / בקשות שלי ולא תוצג יותר באתר.

כיצד עורכים מודעה?

  1. כדי לערוך חפץ נכנסים לדף ההצעות שלי
    כדי לערוך בקשת חפץ נכנסים לדף הבקשות שלי
  2. מוצאים את המודעה הרצויה ולוחצים על כפתור האפשרויות (שלוש נקודות)
  3. בחלונית שתיפתח לחצו על האפשרות "עריכת חפץ", ויפתח לכם טופס עדכון המודעה.
  4. עדכנו את השדות שברצונכם לשנות ולבסוף לחצו על כפתור "עדכון"

כיצד מעדכנים את תאריך המודעה?

  • כדי לחדש את התאריך של מודעה
    מוצאים את המודעה הרצויה
    (1) מסמנים את התיבה שליד המודעה
    (2) לוחצים על כפתור "עדכון" שבאזור הכפתורים למטה.

קהילות

למה משמשות קהילות?

  • קהילות מאפשרות לכם להצטרף לקבוצה של אנשים שיש לכם קשר מסוים אליהם, ולהציע ולבקש חפצים מאותם אנשים. קהילות יכולות להיות של אנשים שגרים אתכם בשכונה או בישוב, בני המשפחה, אנשים שעובדים אתכם באותו מקום עבודה, לומדים איתכם באותו מוסד לימודים, משתתפים אתכם באותו התחביב וכן הלאה.

איך מצטרפים לקהילות?

  1. כדי למצוא קהילות רלוונטיות עבורכם הכנסו לדף הקהילות על ידי לחיצה על כפתור הקהילות
  2. בדף הקהילות
    (1) תוכלו לחפש שם של קהילה באמצעות תיבת החיפוש
    (2) תוכלו לבקש להצטרף לקהילה באמצעות לחיצה על כפתור ההצטרפות
  3. לאחר שתגישו את בקשת ההצטרפות, מנהלי הקהילה יחליטו אם לצרף אתכם לקהילה.
  4. במידה וצורפתם לקהילה תקבלו על כך הודעה במייל.
    כל מודעה שתתפרסם בקהילה תופיע גם בדף הבית שלכם.
    כמו כן מודעות שתפרסמו יגיעו לשאר חברי הקהילה (אלא אם תבחרו אחרת).
  5. תוכלו להגיע לדף הקהילה דרף תפריט "הקהילות שלי" שבאזור האישי

איך מפסיקים לקבל מודעות (לעקוב) מקהילה?

אם ברצונכם להשאר חברים בקהילה, אך להפסיק לראות מודעות של הקהילה בדף הבית,
תוכלו להפסיק לעקוב אחר הקהילה

  1. הכנסו לאיזור האישי >> הקהילות שלי >> כל הקהילות
  2. בדף כל הקהילות שלי, מצאו את הקהילה הרצויה
    (1) לחצו על כפתור "הצטרפת"
    (2) בתפריט שיפתח לחצו על "הפסקת מעקב אחר הקהילה"  

איך מפרסמים מודעה רק לחברי הקהילה?

  • אם ברצונכם לפרסם מודעה לחברי הקהילה בלבד, הכנסו לדף הקהילה ולחצו על כפתור "תן" או "בקש" ופרסמו את מודעתכם.
    כאשר לוחצים על כפתורים אלו מתוך דף הקהילה, המודעה תוצג רק לחברי הקהילה.
  • אם ברצונכם לפרסם מודעה לחברי הקהילה בלבד, הכנסו לדף הקהילה ולחצו על כפתור "תן" או "בקש" ופרסמו את מודעתכם.
    כאשר לוחצים על כפתורים אלו מתוך דף הקהילה, המודעה תוצג רק לחברי הקהילה.

ניהול קהילות

איך יוצרים קהילה?

  1. יש להכנס לטופס יצירת קהילה דרך: אזור האישי >> הקהילות שלי >> יצירת קהילה
  2. מממלאים את שלושת שדות החובה (שם הקהילה, סוג הקהילה, פרטיות הקהילה):
  3. ניתן גם להגדיר אפשרויות מתקדמות כגון:
    • הצגה אוטומטית של מודעות מהקהילה בקבוצת הפייסבוק שלה
    • התאמת הקהילה לסוג ספציפי של חפצים, לפי  קטגוריות ותת קטגוריות
    • הגדרת הקהילה לפי עיר או מדינה מסוימת
    • הגדרת השפה של הקהילה
    • האם מנהלי הקהילה צריכים לאשר את החפצים לפני שהם מתפרסמים בקהילה
    • הוספת מנהלים ובודקים לקהילה
  4. לבסוף יש ללחוץ על כפתור "יצירת קהילה"

איך מאשרים בקשות חברות בקהילה?

  1. כאשר משתמש מבקש להצטרף לקהילה, תישלח הודעה במייל למנהל הקהילה, ובה קישור לדף אישור המשתמשים.
  2. ניתן להכנס לדף אישור המשתמשים גם דרך תפריט הניהול
  3. בדף אישור המשתמשים תראו רשימה של המשתמשים החדשים. תוכלו לבחור אם לאשר או לדחות אותם.

איך מאשרים מודעות המפורסמות בקהילה?

  1. כדי לאשר מודעות המפורסמות בקהילה בניהולכם, היכנסו לדף הקהילה
  2. המודעות שיופיעו ראשונות הן מודעות שטרם אושרו. הן יופיעו בצבע אפור ויהיה להן שעון חול על התמונה.
  3. סמנו את התיבות של המודעות שברצונכם לאשר
  4. גללו לתחתית המסך, ולחצו על כפתור "אישור כל המודעות שנבחרו"

איך משנים את הגדרות הקהילה?

  1. הכנסו לתפריט הגדרות הקהילה דרך: דף הקהילה >> כפתור הניהול >> הגדרות הקהילה
  2. בדף ההגדרות, שנו את הפרטים לפי הצורך
  3. לסיום לחצו על כפתור "עדכון"

איך למה משמש סנכרון קהילה לקבוצת פייסבוק, ואיך עושים זאת?

  • במידה ולקהילה שלכם קיימת כבר קבוצת פייסבוק, למשל קהילה שכונתית, או קהילה של ישוב, תוכלו לחבר בין השתיים, כך שכל מודעה שמתפרסמת בקהילת אגורה תפורסם אוטומטית גם בקבוצת הפייסבוק (על ידי המשתמש שלכם). 
  1. הכנסו לדף הגדרות הקהילה
  2. לחצו על הכפתור "סנכרון עם קבוצת פייסבוק"
  3. יפתח לכם חלון בו תתבקשו לאשר לקהילות אגורה לפרסם בפסבוק פוסטים עבור המשתמש שלכם.
    אשרו את הבקשה. (אנו נשתמש באישור זה אך ורק לפרסום מודעות מהקהילה בקבוצת הפייסבוק)
  4. בשדה שיופיע הכניסו את הקישור של דף הקבוצה בפייסבוק, או את מספר הקבוצה.
  5. לסיום לחצו על כפתור העדכון.

איך מוסיפים תמונת רקע / תיאור / תנאים לקהילה?

  1. כדי להוסיף או להחליף תמונת רקע בדף הקהילה לחצו על כפתור הניהול
  2. לחצו על כפתור "הוספת תמונת רקע"
  3. בחרו תמונה שתשמש כתמונת רקע.
    מומלץ להשתמש בתמונה במידות 1280X250 פיקסלים, כאשר עדיף שהחלק החשוב של התמונה יהיה במרכז,
    על מנת שיופיע גם במסכים של טלפונים חכמים.

  1. כדי להוסיף תיאור ותנאים לקהילה הכנסו לדף הקהילה
  2. מצאו את אזור התאור או התנאים של הקהילה, ולחצו על כפתור ההוספה/עריכה.
  3. כתבו את הטקסט הרצוי, ולסיום לחצו על כפתור "שמירה"

איך מוסיפים מנהלים או בודקים לקהילה?

  1. כדי להוסיף מנהלים או בודקים (אנשים שיכולים לאשר מודעות וחברים חדשים) לקהילה, הכנסו לדף הגדרות הקהילה
  2. מצאו את האיזור של הוספת מנהלים והוספת בודקים
    (אזור הוספת הבודקים יופיע רק אם סימנתם את "אישור חפצים חדשים")
  3. לחצו על הסימן + שבאזור הוספת הבודקים או המנהלים
  4. תיפתח לכם חלונית לאיתור משתמשים
    (1) הקלידו שם של חבר בקהילה או חבר שלכם באתר.
    (2) בחרו את המשתמש אותו תרצו להוסיף כמנהל / בודק בקהילה
  5. לבסוף לחצו על כפתור העדכון

איך מאפשרים אישור חברים אוטומטי לקהילה?

  • במידה ואתם רוצים לאפשר למשתמשים להצטרף לקהילה ללא צורך באישור מנהל הקהילה:
  1. הכנסו לדף הגדרות הקהילה
  2. פתחו את אזור האפשרויות המתקדמות
  3. הסירו את הסימון מתיבת: אישור חברים חדשים

חברים

למה משמשים חברים?

חברים הם אנשים שאתם מכירים אישית והייתם רוצים שיהיו בין האנשים שידעו כשיש לכם חפץ למסירה,
או כשאתם זקוקים לחפץ כלשהו.

איך ניתן להזמין חברים?

  1. כדי להזמין חברים יש להכנס לדף החברים שלי דרך אזור אישי >> החברים שלי
  2. לחצו על כפתור "הוספת חברים"
  3. ישנן שתי אפשרויות להזמין חברים: ייבוא מחשבון גוגל והזמנה באמצעות כתובת דואר אלקטרוני
  4. יבוא מחשבון גוגל -
    לחצו על הכפתר של יבוא מחשבון גוגל ותיפתח לכם חלונית המבקשת את אישורכם להציג  את הנמענים שלכם בחשבון הגוגל. אשרו את הבקשה ותופיע לכם רשימת הנמענים בחשבון שלכם.
    סמנו את המשתמשים שתרצו להזמין כחברים שלכם.
    (לתשומת לבכם, אנו נשמור ונעשה שימוש רק בכתובות של הנמענים שביקשתם להזמין כחברים. שאר הכתובות אינן נשמרות)
  5. הזמנה באמצעות דואר אלקטרוני -
    ביכולתכם להזמין חברים על ידי הזנת כתובת הדואר האלקטרוני שלהם.
    לחצו על הכפתור הירוק ולאחר מכן הזינו את כתובת המייל של החבר (1)
    ביכולתכם להזמין חברים נוספים על ידי לחיצה על "הזמנת חבר נוסף" (2)
  6. לבסוף לחצו על "הזמנת חברים"
במידה והחבר שלכם כבר רשום לאתר עם המייל הזה, תישלח לו הודעה במייל על בקשת חברות חדשה.
במידה והחבר שלכם עדיין לא רשום לאתר, לא תישלח לו הודעה (אנו לא רוצים להטריד). בקשת החברות תשאר בהמתנה עד שירשם לאתר, ואז הוא יוכל לראות ולאשר אותה.

איך ניתן לבטל חברות?

  1. כדי לבטל חברות יש להכנס לדף החברים שלי דרך אזור אישי >> החברים שלי
  2. יש למצוא את החבר הרצוין וללחוץ על חץ התפריט
  3. בתפריט שיפתח יש ללחוץ על אפשרות "ביטול חברות"

איך מפסיקים מעקב אחר חבר?

  • אם ברצונכם להפסיק לראות מודעות מסירה או בקשה של חפצים מחבר מסוים, תוכלו לעשות זאת על ידי הפסקת המעקב.
  1. כדי לבטל חברות יש להכנס לדף החברים שלי דרך אזור אישי >> החברים שלי
  2. יש למצוא את החבר הרצוי וללחוץ על סמל העין

איך ממיינים את תצוגת החברים?

  • ניתן למיין את תצוגת החברים לפי מצב החברות.
  1. לשם כך לחצו על כפתור "סינון לפי סטטוס"
  2. בתפריט שיפתח בחרו את סוג החברים שברצונכם להציג:
    - כל סוגי החברים
    - בקשות חברות
    - חברים מאושרים
    - בקשות חברות שנדחו
    - חברים שהוסרו

איתור חפצים

איך מקבלים חפץ דרך האתר?

  • ניתן לקבל חפצים בשתי דרכים
    1. איתור חפץ המוצע למסירה בו אנו מעוניינים.
    2. פרסום מודעת בקשה של חפץ שאנחנו צריכים.

    מסירת וחיפוש חפצים נעשית רק בדרכים אלו ולא בפניה אל הנהלת האתר דרך טופס צור קשר.
איתור חפץ

  1. ניתן לאתר חפצים למסירה על ידי שיטוט בדף הבית, או על ידי חיפוש במנוע החיפוש.
  2. אל מנוע החיפוש ניתן להגיע על ידי לחיצה על כפתור החיפוש, בצורת זכוכית מגדלת.
  3. כשמצאנו מודעה שמעניינת אותנו נלחץ עליה כדי לראות את פרטי המוסר.
    עלינו לבחור מתוך הדרכים שהמוסר מציע ליצור איתו קשר, את הדרך המועדפת עלינו.
    המוסר יכול להציע 3 דרכים ליצירת קשר:
    1. שליחת מסר דרך מערכת המסרים הפנימית של האתר - זוהי הדרך הממולצת על ידינו לשמירת הפרטיות
    2. מספר טלפון (שיחה / סמס / וואצאפ)
    3. שליחת מייל
  4. לעיתים הדרך היחידה היא ליצור קשר דרך מערכת המסרים של האתר. לשם כך יש ללחוץ על "שליחת מסר". ייפתח חלון, בו ניתן יהיה לכתוב את המסר שלכם, ולאחר מכן יש ללחוץ על "שליחה".
  5. כדי לקרוא מסרים שאנשים שלחו אלינו:
    1. יש להיכנס לאיזור האישי, ולבחור באפשרות "המסרים שלי"
    2. בדף המסרים שלי מצאו את המסר שקיבלתם, לחצו עליו. בחלון שיפתח תוכלו לקרוא אותו ולהשיב לו.
    3. תאמו עם מוסר החפץ כיצד ואיפה תאספו אותו ממנו.

פרסום מודעת בקשה

  • כדי לפרסם מודעת בקשה יש להכנס לדף בקשת חפץ על ידי לחיצה על כפתור בקשת החפץ
  • מלאו את פרטי החפץ לו אתם זקוקים ואת פרטי ההתקשרות שלכם, וחכו שמישהו ייצור אתכם קשר.

על פי מה נקבע אילו מודעות יופיעו בדף הבית שלי?

  • המודעות המופיעות בדף הבית נקבעות לפי הקריטריונים הבאים
  1. מודעות של חברים (שאתם עוקבים אחריהם)
  2. מודעות של קהילות בהם אתם חברים (שאתם עוקבים אחריהן)
  3. מודעות של אנשים נוספים הגרים באזורי העניין שלכם (ברירת המחדל היא 20 ק"מ סביב מקום המגורים שלכם)
משתנים נוספים:

  • מודעות ביקוש חפצים יופיעו בדף הבית שלכם, רק אם אתם גרים באזור שהוגדר על ידי מפרסם המודעה.
  • המודעות מסעיפים 1-3 יופיעו אצלכם רק אם החבר או חבר הקהילה, או האדם הגר בסביבתכם, בחר להציג את המודעה לחברים שלו, לחברי הקהילה בה אתם חברים או לציבור - בהתאמה.

כיצד מחפצים חפצים?

  1. כדי לחפש חפצים יש להשתמש בסרגל החיפוש, אליו ניתן להגיע על ידי לחציה על כפתור החיפוש
  2. תפריט החיפוש הבסיסי מאפשר חיפוש לפי: טקסט חופשי, סוג המודעה, קטגוריה ותת קטגוריה.
  3. ניתן לחפש לפי אפשרויות מתקדמות על ידי לחיצה על כפתור ה"חיפוש המתקדם".
  4. החיפוש המתקדם מאפשר חיפוש לפי: מצב החפץ, קהילות, עיר או מדינה, רדיוס סביב עיר והצגת מודעות עם תמונה בלבד.
  5. לאחר שבחרנו את הקריטריונים לחיפוש יש ללחוץ על כפתור "חיפוש"

כיצד מחפשים חפצים לפי רדיוס?

  1. כדי לחפש לפי רדיוס יש לבחור את העיר שתהיה במרכז מעגל החיפוש
  2. יש לבחור את הרדיוס של האזור לחיפוש סביב העיר
  3. לבסוף יש ללחוץ על כפתור "חיפוש"

כיצד ניתן לראות את כל החפצים במדינה?

  • כדי לצפות בכל החפצים בישראל (שפורסמו לציבור הרחב), ניתן ללחוץ על כפתור "כל החפצים בישראל" שנמצא בקצה כותרת הדף הורודה.

  • ניתן גם להרחיב את טווח החפצים המוצגים בדף הבית באופן קבוע.
    על מנת לעשות זאת יש:
    (1) לחצו על כפתור ההגדרות של דף הבית
    (2) הגדילו את רדיוס ההצעות לפי הצורך
    (3) לסיום לחצו על "שמירה"

איך יוצרים קשר עם מפרסם המודעה?

  1. כשמצאנו מודעה שמעניינת אותנו נלחץ עליה כדי לראות את פרטי המוסר.
    עלינו לבחור מתוך הדרכים שהמוסר מציע ליצור איתו קשר, את הדרך המועדפת עלינו.
    המוסר יכול להציע 3 דרכים ליצירת קשר:
    1. שליחת מסר דרך מערכת המסרים הפנימית של האתר - זוהי הדרך הממולצת על ידינו לשמירת הפרטיות
    2. מספר טלפון (שיחה / סמס / וואצאפ)
    3. שליחת מייל
  2. לעיתים הדרך היחידה היא ליצור קשר דרך מערכת המסרים של האתר. לשם כך יש ללחוץ על "שליחת מסר". ייפתח חלון, בו ניתן יהיה לכתוב את המסר שלכם, ולאחר מכן יש ללחוץ על "שליחה".
  3. כדי לקרוא מסרים שאנשים שלחו אלינו:
    1. יש להיכנס לאיזור האישי, ולבחור באפשרות "המסרים שלי"
    2. בדף המסרים שלי מצאו את המסר שקיבלתם, לחצו עליו. בחלון שיפתח תוכלו לקרוא אותו ולהשיב לו.

באילו דרכים ניתן ליצור קשר עם מפרסם המודעה?

  • ישנן מספר דרכים ליצור קשר עם מפרסם המודעה, וכל מפרסם בוחר באילו דרכים הוא מעוניין שיצרו איתו קשר
  1. שליחת מסר דרך מערכת המסרים הפנימית של האתר - זוהי הדרך הממולצת על ידינו לשמירת הפרטיות
  2. מספר טלפון (שיחה / סמס / וואצאפ)
  3. שליחת מייל

קיבלתי במייל התראה על מסר - איך קוראים ועונים למסר?

  • במידה וקיבלתם התראה על מסר,
  1. לחצו על הקישור שבמייל:
  2. במידה ואינכם מחוברים כרגע לאתר, תתבקשו להתחבר.
  3. במידה ואתם רואים את המסר שחיפשתם, ולא מופיעה לכם ההתראה הבאה, דלגו לסעיף 4.

    מודעה זו מופיעה כאשר אתם מחוברים עם חשבון אחר מזה שאליו נשלח המסר.
    התנתקו ולאחר מכן התחברו עם החשבון בעל כתובת המייל אליו נשלח המסר.
    לבסוף הכנסו לדף המסרים שלי שבאזור האישי.
  4. יש ללחוץ על המסר שאנו רוצים לקרוא
  5. בחלונית שתיפתח תוכלו:
    1. לקרא את המסר
    2. לכתוב מענה
    3. לשלוח אותו בלחיצה על הכפתור

איך יודעים שמשתמש קרא את המסר שלי?

  • כאשר משתמש קרא את המסר האחרון ששלחתם, תראו סימן V ירוק ליד ההתכתבות

    הן בתוך השיחה

    והן בדף המסרים (1)

  • על מנת לראות האם המשתמש קרא את המסר שלכם עליכם לאשר את מצב קריאת המסר (2).
    אישור זה יאפשר לכם לראות אם אחרים קראו את המסרים שלכם אך גם יאפשר לאחרים לראות אם אתם קראתם את המסרים שלכם.
    אי אישור לא יאפשר לאחרים לראות אם קראתם את המסרים שלהם, אך גם לא יאפשר לכם לראות אם הם קראו את המסרים שלכם.

אזור אישי

איך מגיעים לאזור האישי?

  • ניתן להגיע לאזור האישי מהסרגל העליון הכחול.

איך קוראים מסר שקיבלתי?

  1. כדי לקרוא מסר שקיבלנו יש להכנס לאזור האישי >> המסרים שלי
  2. יש ללחוץ על המסר שאנו רוצים לקרוא
  3. בחלונית שתיפתח נוכל לקרוא את המסר ולענות עליו.

איך משנים סטטוס למסר נקרא / לא נקרא / מחיקה?

  1. יש להכנס לאזור האישי >> המסרים שלי
  2. ניתן לעדכן את הסטטוס של מסר יחיד על ידי:
    (1) לחיצה על שלוש הנקודות שבצד המסר.
    (2) בחירה באפשרות המתאימה בתפריט שנפתח.
  3. ניתן לעדכן את הסטטוס של מספר מסרים בו זמנית על ידי:
    (1) לחיצה על תמונת המשתמש שתתחלף לתיבת סימון, ובחירת תיבות הסימון של כל המסרים שברצוננו לעדכן.
    (2) בחירת הפעולה המתאימה בתפריט הצף שיופיע בתחתית המסך.

כיצד ניתן לצפות בחפצים שמסרתי?

  1. כדי לצפות בחפצים שמסרנו יש להכנס לדף ההצעות שלי או דף הבקשות שלי בהתאם לסוג המודעה שפרסמנו.
  2. דפי המודעות שלי נמצאים באזור האישי
    ניתן להגיע לאזור האישי מהסרגל העליון הכחול.
  3. בתחתית דף המודעות שלי לחצו על הקישור צפייה בהיסטוריית החפצים שמסרת

איך מוסיפים או משנים תמונת פרופיל?

  1. כדי להוסיף או לשנות את תמונת הפרופיל הכנסו לאזור האישי >> פרטים אישיים
  2. מצאו את אזור התמונה ולחצו על "הוספת תמונה" או "שינוי תמונה"
  3. לבסוף בחרו קובץ תמונה מהמכשיר שלכם

מי יכול לראות את תמונת הפרופיל שלי?

  • את תמונת הפרופיל יכולים לראות רק חברים או חברי קהילה. אנשים אחרים שיצפו במודעה שלכם לא יוכלו לראות את תמונת הפרופיל.

איך משנים את שפת הממשק?

  • כדי לשנות את שפת הממשק יש לגלול לתחתית האתר ולבחור אחת מהשפות המופיעות
    במידה וברצונכם בשפה אחרת שאינה מופיעה, לחצו על כפתור "עוד"
  • אם ברצונכם לשנות את שפת הממשק באופן קבוע, יש להכנס לאזור האישי >> פרטים אישים ולשנות את שדה "שפה".

איך משנים את המדינה או העיר איתה נרשמתי?

  1. כדי לשנות את המדינה או העיר איתה נרשמנו יש להכנס לאזור האישי >> פרטים אישיים
  2. יש למצוא את אזור ה"כתובת" ולבחור את העיר והמדינה הרצויות
  3. לבסוף יש ללחוץ על כפתור "עדכון"

כיצד משנים את הסיסמה?

  1. כדי לשנות את הסיסמה יש להיכנס לאזור האישי >> פרטים אישיים
  2. יש ללחוץ על שינוי סיסמה
  3. תועברו לדף שינוי סיסמה.
  4. מלאו את הסיסמה החדשה בשני השדות ולבסוף לחצו שמירה

כיצד משנים את כתובת המייל?

  1. כדי לשנות את המייל יש להיכנס לאזור האישי >> פרטים אישיים
  2. באזור פרטי יצירת הקשר יש לשנות את כתובת המייל.
  3. לחצו על כפתור "עדכון"
  4. נשלח לכם מייל לכתובת שהקדלתם. הכנסו לתיבת המייל שלכם, פתחו את המייל שקיבלתם ולחצו על הקישור שבמייל כדי לאשר אותו.

כיצד מוחקים את המשתמש?

  1. כדי למחוק את המשתמש יש  להכנס לאזור האישי >> פרטים אישיים
  2. יש ללחוץ על כפתור "מחיקת משתמש" שבתחתית הטופס
  3. תופיע לכם הודעה לוודא שאכן אתם רוצים למחוק את המשתמש. אשרו אותה.

נרשמתי באמצעות חשבון Facebook או Google, האם אני יכול להגדיר סיסמה ולהתחבר עם המייל איתו אני רשום?

  • כן. הכנסו לאזור האישי >> פרטים אישיים ולחצו על "שינוי סיסמה"
  • תועברו לדף הוספת/שינוי סיסמה.
  • הזינו את הסיסמה הרצויה בשני השדות, ולבסוף לחצו שמירה
  • כעת תוכלו להתחבר לאתר גם עם חשבון ה-פייסבוק/גוגל איתו נרשמתם, וגם על ידי הזנת המייל והסיסמה.

שונות

איך בוחרים ידנית את סוג התצוגה (נייד, טאבלט או מחשב)?

  • כדי לבחור באופן ידני את סוג התצוגה המתאימה למכשיר שלכם, גללו לתחתית הדף לאזור "בחר/י את המכשיר שלך"
  • התצוגה הנוכחית מוצגת באפור. כדי לשנות אותה בחרו באחת משתי האפשרוית האחרות בורוד

איך מדווחים על מודעה לא הולמת?

  • מצאו את המודעה עליה אתם רוצים לדווח
    1. לחצו או עברו עם העכבר מעל כפתור האפשרויות של המודעה
    2. בחרו באפשרות "דיווח על המודעה"
  • בחלונית שתיפתח בחרו את סיבת הדיווח
  • אם אינכם מוצאים את סיבת הדיווח המתאימה, או שברצונכם לצרף מידע נוסף, בחרו "אחר"
  • לבסוף לחצו על כפתור "שליחה"

איך חוסמים משתמש?

  • ביכולתכם לחסום משתמש כלשהו מיצירת קשר איתכם דרך האתר.
    חסימה זו תמנע מכם לראות את המודעות האחד של השני.
    כמו כן, חסימה זו תמנע מכם אפשרות לקבל מסרים חדשים שמהמשתמש השני.
  1. הכנסו לדף המסרים שלי ולחצו על תמונת המשתמש שברצונכם לחסום.
  2. סמנו את תיבת הסימון במקום בו כתוב "חסימת משתמש זה".

איך מתרגמים את האתר לשפה חדשה?

יש לי חברה/ארגון ואני רוצה לפתוח עבורה קהילה מותאמת אישית, איך עושים זאת?

  • אם ברצונכם בקהילת שיתוף חפצים ייעודית לחברה או לארגון שלכם כתבו לנו לכתובת webmaster@giventake.net